Privacybeleid

Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie die u direct aan ons verstrekt, waaronder:

• Accountinformatie (naam, e-mail, wachtwoord)
• Profielinformatie (organisatiegegevens, rol)
• Gebruiksgegevens (boekingen, logs, transacties)
• Communicatie (ondersteuningsverzoeken, feedback)
• Betalingsinformatie (veilig verwerkt via Stripe)

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie om:

• Onze diensten te leveren, onderhouden en verbeteren
• Transacties te verwerken en gerelateerde informatie te verzenden
• Technische mededelingen, updates en ondersteuningsberichten te verzenden
• Te reageren op uw opmerkingen, vragen en verzoeken
• Trends, gebruik en activiteiten te monitoren en analyseren

Informatie delen

We verkopen, verhandelen of verhuren uw persoonlijke informatie niet aan derden. We delen uw informatie alleen in de volgende situaties:

• Met uw toestemming of op uw aanwijzing
• Met dienstverleners die assisteren bij onze activiteiten (hosting, betalingsverwerking)
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Om de rechten, privacy, veiligheid of eigendom van Kai, u of anderen te beschermen

Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat encryptie, beveiligde servers en regelmatige beveiligingsaudits.

Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke informatie zolang uw account actief is of zoals nodig om u diensten te leveren. U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw account en bijbehorende gegevens.

Uw rechten

Onder de AVG en andere toepasselijke wetten heeft u het recht om:

• Toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
• Onjuiste gegevens te corrigeren
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
• Toestemming op elk moment in te trekken

Cookies

We gebruiken essentiële cookies om ervoor te zorgen dat ons platform goed functioneert. Met uw toestemming gebruiken we ook analytische cookies (Google Analytics) en advertentiecookies (Google Ads) om te begrijpen hoe ons platform wordt gebruikt en om de effectiviteit van onze campagnes te meten. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de toestemmingsbanner of uw browserinstellingen.

Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via [email protected]