Datenschutzerklärung

Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, einschließlich:

• Kontoinformationen (Name, E-Mail, Passwort)
• Profilinformationen (Organisationsdetails, Rolle)
• Nutzungsdaten (Buchungen, Protokolle, Transaktionen)
• Kommunikation (Support-Anfragen, Feedback)
• Zahlungsinformationen (sicher über Stripe verarbeitet)

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen um:

• Unsere Dienste bereitzustellen, zu pflegen und zu verbessern
• Transaktionen zu verarbeiten und zugehörige Informationen zu senden
• Technische Hinweise, Updates und Support-Nachrichten zu senden
• Auf Ihre Kommentare, Fragen und Anfragen zu antworten
• Trends, Nutzung und Aktivitäten zu überwachen und zu analysieren

Informationsweitergabe

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte. Wir teilen Ihre Informationen nur in folgenden Situationen:

• Mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Anweisung
• Mit Dienstleistern, die bei unserem Betrieb helfen (Hosting, Zahlungsabwicklung)
• Um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen
• Um die Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder das Eigentum von Kai, Ihnen oder anderen zu schützen

Drittanbieter (Auftragsverarbeiter)

Wir nutzen die folgenden Drittanbieter zum Betrieb unserer Plattform. Jeder verarbeitet nur die für seinen spezifischen Zweck erforderlichen Daten:

• Supabase (AWS Frankfurt, EU) — Authentifizierung und Datenbank-Hosting. Verarbeitet: alle auf unserer Plattform gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Stripe (EU/US, Standard Contractual Clauses) — Zahlungsabwicklung und Auszahlungen. Verarbeitet: E-Mail, Name, Rechnungsinformationen, IBAN.
• Resend (US, Standard Contractual Clauses) — Transaktionaler E-Mail-Versand. Verarbeitet: E-Mail-Adresse, Name.
• Sentry (EU, de.sentry.io) — Fehlerüberwachung. Verarbeitet: nur Fehlerkontext, keine personenbezogenen Daten.
• Vercel (EU) — Anwendungshosting und Inhaltsbereitstellung. Verarbeitet: IP-Adresse, Anfragedaten.
• Google Analytics & Google Ads (US, EU-US Data Privacy Framework) — Website-Analyse und Werbemessung, nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Verarbeitet: anonymisierte Nutzungsdaten.
• Firebase / Google Cloud (EU) — Dokument- und Dateispeicherung. Verarbeitet: hochgeladene Dateien.
• Cloudinary (US, Standard Contractual Clauses) — Bildoptimierung und -bereitstellung. Verarbeitet: hochgeladene Bilder.
• Buchhaltungsintegrationen (Yuki, Moneybird, Exact Online, e-Boekhouden — NL/EU) — Rechnungssynchronisierung, nur aktiv wenn von Gruppenadministratoren konfiguriert. Verarbeitet: Rechnungsdaten (Namen, Beträge).

Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung. Dies umfasst Verschlüsselung, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsaudits.

Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre persönlichen Informationen auf, solange Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten beantragen.

Ihre Rechte

Gemäß DSGVO und anderen anwendbaren Gesetzen haben Sie das Recht:

• Auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen
• Ungenaue Daten zu korrigieren
• Die Löschung Ihrer Daten zu beantragen
• Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
• Datenübertragbarkeit zu verlangen
• Die Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Cookies

Wir verwenden drei Kategorien von Cookies: Essenzielle Cookies (immer aktiv) gewährleisten die ordnungsgemäße Funktion der Plattform, einschließlich Authentifizierung und Sitzungsverwaltung. Analyse-Cookies (Google Analytics, Vercel Speed Insights) helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen — diese werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Marketing-Cookies (Google Ads) messen die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen — auch diese erfordern Ihre ausdrückliche Einwilligung. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über die Schaltfläche für Cookie-Einstellungen oder das Einwilligungsbanner verwalten.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]