Politique de Confidentialité

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Informations de compte (nom, email, mot de passe)
• Informations de profil (détails de l'organisation, rôle)
• Données d'utilisation (réservations, journaux, transactions)
• Communications (demandes de support, commentaires)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe)

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter les transactions et envoyer les informations associées
• Envoyer des avis techniques, mises à jour et messages de support
• Répondre à vos commentaires, questions et demandes
• Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités

Partage d'informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans les situations suivantes :

• Avec votre consentement ou à votre demande
• Avec des prestataires de services qui nous aident dans nos opérations (hébergement, traitement des paiements)
• Pour respecter nos obligations légales
• Pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété de Kai, de vous ou d'autres

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cela inclut le chiffrement, des serveurs sécurisés et des audits de sécurité réguliers.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour vous fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment.

Vos droits

En vertu du RGPD et d'autres lois applicables, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme. Avec votre consentement, nous utilisons également des cookies d'analyse (Google Analytics) et des cookies publicitaires (Google Ads) pour comprendre comment notre plateforme est utilisée et mesurer l'efficacité de nos campagnes. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous à [email protected]