Política de Privacitat

Informació que Recopilem

Recopilem informació que ens proporciones directament, incloent:

• Informació de compte (nom, email, contrasenya)
• Informació de perfil (detalls d'organització, rol)
• Dades d'ús (reserves, registres, transaccions)
• Comunicacions (sol·licituds de suport, comentaris)
• Informació de pagament (processada de forma segura a través de Stripe)

Com Utilitzem la Teva Informació

Utilitzem la informació que recopilem per:

• Proporcionar, mantenir i millorar els nostres serveis
• Processar transaccions i enviar informació relacionada
• Enviar avisos tècnics, actualitzacions i missatges de suport
• Respondre als teus comentaris, preguntes i sol·licituds
• Monitoritzar i analitzar tendències, ús i activitats

Compartir Informació

No venem, comerciem ni llogem la teva informació personal a tercers. Només compartim la teva informació en les següents situacions:

• Amb el teu consentiment o sota la teva direcció
• Amb proveïdors de serveis que assisteixen en les nostres operacions (hosting, processament de pagaments)
• Per complir amb obligacions legals
• Per protegir els drets, privacitat, seguretat o propietat de Kai, tu o altres

Seguretat de Dades

Implementem mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir la teva informació personal contra accés no autoritzat, alteració, divulgació o destrucció. Això inclou encriptació, servidors segurs i auditories de seguretat regulars.

Retenció de Dades

Retenim la teva informació personal mentre el teu compte estigui actiu o segons sigui necessari per proporcionar-te serveis. Pots sol·licitar l'eliminació del teu compte i dades associades en qualsevol moment.

Els Teus Drets

Sota el RGPD i altres lleis aplicables, tens dret a:

• Accedir a les teves dades personals
• Corregir dades inexactes
• Sol·licitar l'eliminació de les teves dades
• Oposar-te al processament de les teves dades
• Sol·licitar portabilitat de dades
• Retirar el consentiment en qualsevol moment

Cookies

Utilitzem galetes essencials per garantir el correcte funcionament de la nostra plataforma. Amb el teu consentiment, també utilitzem galetes d'anàlisi (Google Analytics) i galetes publicitàries (Google Ads) per entendre com s'utilitza la nostra plataforma i mesurar l'eficàcia de les nostres campanyes. Pots gestionar les teves preferències de galetes a través del bàner de consentiment o la configuració del teu navegador.

Contacta'ns

Si tens preguntes sobre aquesta Política de Privacitat o les nostres pràctiques de dades, contacta'ns a [email protected]